Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, email, telefon
• Kontaktní údaje: poštovní adresa, fakturační adresa
• Obchodní údaje: název společnosti, pozice, obor podnikání
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies
• Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a korespondence

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování našich AI a ML služeb
• Komunikace s klienty a zodpovídání dotazů
• Zpracování objednávek a fakturace
• Zlepšování kvality našich služeb
• Marketingové aktivity (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

• Klientské údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické údaje: maximálně 2 roky
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected].

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, email, analytika)
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům v případě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni k ochraně vašich údajů.

Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace najdete v našich zásadách cookies.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

Kontaktní informace

Máte-li jakékoli otázky ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: